Бид хэрэглэгчдийн ЦЭХүчийг тасралт доголдолгүй найвартай түгээх, хангах үйл ажиллагааг ханган ЦЭХ хэрэглэгчдийн тав тух, аюулгүй орчинд амьдрахыг эрхэм зорилго болгон ажиллаж байна.

ЭХЯ, ДҮТ, ЭХЗХ-ний тогтоол шийдвэр, үнэ тариф, хууль журмыг чанд мөрдөн ЦЭХ хэрэглэгчдийг ухаалаг сүлжээнд нэвтрүүлэн цаг хугацаа орон зайнаас үл хамааран ЦЭХ-ний төлбөр төлөх, шуурхай үйлчилгээ, санал гомдолыг хүлээн авч түргэн шуурхай шийдвэрлэх ухаалаг сүлжээ бий болгон ажиллах зорилт тавин ажиллаж байна.